前回に引き続き、「コローレ 浜松志都呂店」で活躍する、男性スタッフYさんのインタビューをお届けします
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Q:「お客様に○○をして喜ばれた!」などの具体的なエピソードはありますか?
A:年末時期にご夫婦のお客様がご来店された時の話です。入店受付の時に「今日は寒いね」と2人で会話されていたのが聞こえたので、入店後にお部屋にブランケットをお持ちしたら「ありがとう、お兄さん優しいね」と言っていただけたのがとても嬉しかったです。
Q:お客様にオススメしたい施設、本、メニュー、利用方法等を教えてください。
A:「インベスターZ」という本がおすすめです。ジャンルは漫画で、“株”を題材にしている作品です。これから株を始める方や興味がある方は読みやすいので、ぜひ読んでみてください。
Q:お客様に一言お願いします。
A:いつもコローレをご利用いただき、ありがとうございます。さらなる良質のサービスを提供できるよう、尽力していく所存ですので、今後ともコローレをよろしくお願いいたします。また、まだ一度もご利用した事がないお客様もスタッフ一同心よりお待ちしております。ぜひ一度ご利用してみてはいかがでしょうか。
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お客様お一人おひとりに合った接客を心掛けているのが、コローレのスタッフ
これからもお客様のご要望に沿って、丁寧に対応させていただきます
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